Poslední aktualizace: 1. srpna 2024
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností leaf-finch (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytovatele (dále jen „klient").
Odesláním poptávkového formuláře nebo objednáním služby klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
leaf-finch
Vinohradská 1234/56
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: [email protected]
Poskytovatel nabízí služby v oblasti digitální transformace, koučinku a vzdělávání, zejména:
Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky klienta. Potvrzení je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou klientem.
Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny měnit, přičemž pro konkrétní objednávku platí cena platná v okamžiku jejího potvrzení.
Platba je splatná před poskytnutím služby, není-li dohodnuto jinak. Akceptované způsoby platby jsou bankovní převod a platba kartou.
Služby jsou poskytovány v termínech dohodnutých mezi poskytovatelem a klientem. Konzultace probíhají online nebo osobně podle dohody.
Klient je povinen se dostavit na dohodnutý termín. V případě nemožnosti účasti je klient povinen informovat poskytovatele nejméně 24 hodin předem.
Klient-spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
Právo na odstoupení nelze uplatnit u služeb, které byly se souhlasem klienta plně poskytnuty před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Klient má právo reklamovat služby, které nebyly poskytnuty v souladu se smlouvou. Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od poskytnutí služby.
Reklamaci lze podat e-mailem na adresu [email protected]. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky dosažené klientem. Služby mají vzdělávací a poradenský charakter a jejich účinnost závisí na individuálním zapojení klienta.
Služby poskytovatele nenahrazují odbornou psychologickou, psychiatrickou ani lékařskou péči.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy. Podrobné informace jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany soukromí a GDPR.
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (prezentace, pracovní listy, videa) jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn je používat pouze pro osobní potřebu a nesmí je šířit bez souhlasu poskytovatele.
Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost informací získaných v průběhu spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, je k řešení příslušný soud podle místa sídla poskytovatele.
Klient-spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Pro konkrétní smluvní vztah platí podmínky účinné v době uzavření smlouvy.
Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na: [email protected]